Q & A

よくあるご質問

お客様からよくいただくご質問をまとめておりますので、タイトルをクリックすると内容をご覧いただけます。

不要です。身分証明書で本人確認ができれば契約は可能です。

はい可能です。適用は翌月からの適用となります。

いいえ、翌月に繰り越すことはできません。

データ残量が0になった場合は、低速で引き続き利用が可能です。

いいえ、国際電話はご利用できません。

いいえ、日本国内のみでのご利用となります。

いいえ、解約月は日割計算されません。

網博Mobileサポートセンターへお電話頂くかメール、wechatでご連絡お願いします。解約したい月の5営業日前が解約受付締め切りとなります。

同一名義で5回線まで契約は可能です。

網博Mobileサポートセンターへお電話頂くかメール、wechatでご連絡お願いします。Simの再発行手数料は3,300円(税込)となります。